Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Voici les catégories de données que nous pouvons collecter :

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

· Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
· Gérer la relation client et assurer le suivi de vos projets
· Améliorer nos services et l'expérience sur notre site
· Vous informer de nos services si vous y avez consenti
· Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires par des tiers sans votre consentement explicite.

Partage des données

Groupe 3D Consulting ne vend, ne loue et ne cède pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

· Avec nos prestataires techniques (hébergeur WHC, outils de messagerie) dans la limite de leurs missions
· En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
· Avec votre consentement explicite préalable

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces fichiers texte sont stockés sur votre appareil et permettent de :

· Mémoriser vos préférences de navigation
· Analyser le trafic de manière anonyme (statistiques de visites)
· Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

· Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
· Données de projet : durée du projet + 5 ans (obligations comptables)
· Données de navigation : 13 mois maximum
· Messages : 3 ans à compter de la réception

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@groupe3dconsulting.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Groupe 3D Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

· Connexion sécurisée via protocole HTTPS (SSL/TLS)
· Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
· Hébergement sécurisé chez WHC Canada
· Revue périodique de nos pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons conformément aux obligations légales.

Mineurs

Notre site et nos services sont destinés à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Contact — Responsable des données

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).